06-14-83М Шинкарук, А. Л. (2021) Методичні вказівки до виконання практичних завдань з навчальної дисципліни «Технології публічного управління» для здобувачів вищої освіти першого (бакалаврського) рівня за освітньо-професійною програмою «Публічне управління та адміністрування» спеціальності 281 «Публічне управління та адміністрування» денної форми навчання. [Методичне забезпечення]

Text 06-14-83М.pdf Download(1MB)

Анотація

Курс «Технології публічного управління» створено для ознайомлення з останніми тенденціями технологій державної політики та управлінської діяльності, оцінка політичного, соціального та інституційного контексту управлінських систем; проектування і виконання проектів в галузі технологій і політики, визначення впливу глобалізації на технології та політику, аналізу сучасних технологій публічної політики в галузі охорони довкілля, транспорту, інформаційних технологій тощо В результаті вивчення курсу буде сформовано знання студентів про передумови технологічного розвитку публічної політики; бізнес-моделі цифрових проектів з державного управління; особливості законодавства та впровадження цифрових управлінських рішень; навички проектного управління при реалізації цифрових в галузі державного управління; Основними категоріями курсу є виклики та перспективи цифрового державного управління та публічної політики, основні види технологій державного управління публічної політики, система правового регулювання. глобалізація виробництва, інновації процесів діяльності, використання великих даних державного управління, загрози у використанні цифрових технологій для управління, мережева модель діяльність організації, комунікаційна стратегія публічних послуг, дизайн цифрових послуг, проектування сервісів цифрової взаємодії в публічній політиці, геоінформаційні технології у міському плануванні, здійснення соціальної політики за допомогою цифрових інструментів, цифрова охорона здоров'я - технології проекти регулювання можливості та загрози, соціальні інновації, участь і взаємодія з державними структурами у цифровому світі, цифрова складова для цілей стійкого розвитку. Дизайн послуг – це діяльність з планування та організації людей, інфраструктури, зв'язку та матеріальних компонентів послуги з метою підвищення її якості та взаємодії між постачальником послуг та її клієнтами. Дизайн послуг може функціонувати як спосіб інформувати про зміни в існуючій службі або повністю створити нову послугу. Мета методології проектування послуг полягає в тому, щоб визначити найкращі методи розробки послуг відповідно до потреб клієнтів та компетенцій та можливостей постачальників послуг. Якщо застосовується успішний спосіб дизайну обслуговування, служба буде зручною для користувачів і відповідатиме за споживачів, залишаючись стабільною та конкурентоспроможною для постачальника послуг. З цією метою дизайн сервісів використовує методи та інструменти, отримані з різних дисциплін, від етнографії до інформаційної та управлінської науки і дизайну взаємодії1. Дизайн послуг використовується для проектування публічних сервісів, громадської діяльності, розвитку спільнот. Більшість методів сервісного дизайн мислення запозичені з проектування продуктів та послуг, і використовують ті самі цикли, що і у дизайн мисленні2.3

Перегляд елементу

Завантажень