Нетепчук, В. В. та Netepchuk, V. V. (2021) РОЗРОБКА МОДЕЛІ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЗАКЛАДОМ ВИЩОЇ ОСВІТИ З ВИКОРИСТАННЯМ МЕТОДИКИ ПРОЦЕСНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ ТА СТАНДАРТУ ISO 9001–2015. Вісник Національного університету водного господарства та природокористування (2(94)). с. 112-127.

Text Ve9411 (1).pdf Download(530kB)

Анотація

У статті розглянуто основні кроки методології моделювання бізнес-процесу, проведено аналіз вимог міжнародного стандарту ISO 9001–2015 «Системи управління якістю. Вимоги» до побудови систем управління, змісту та послідовності основних робіт з розробки системи управління на прикладі моделі «Управляти вищим навчальним закладом». Розроблено авторську модель бізнес-процесу «Управляти вищим навчальним закладом» згідно вимог нотації IDEF0 у трьох рівнях декомпозиції, сформульовано зміст основних результуючих та проміжних продуктів бізнес-процесів, що описують зміст процесу «Управляти вищим навчальним закладом». Метою написання статті є візуалізація процесу формування моделі системи управління закладом вищої освіти з використанням методики процесного менеджменту та стандарту ISO-9001–2015, ідентифікація та опис основних результуючих продуктів діяльності закладу вищої освіти, переліку бізнес-процесів та взаємозв’язків між ними. Запропонований автором алгоритм декомпозиції та візуалізація моделі управління закладом вищої освіти, як сукупністю бізнес-процесів у форматі IDEF0 створює можливості для подальшого дослідження і опису змісту проміжних процесів і їх продуктів, формування та опису документованих інформаційних потоків, стандартизованого опису бізнес-процедур, визначення та опису вимог до ресурсного забезпечення процесів системи управління.

Title in English

DEVELOPMENT OF A MODEL OF THE MANAGEMENT SYSTEM OF HIGHER EDUCATION INSTITUTION USING THE PROCEDURE MANAGEMENT METHODOLOGY AND ISO 9001–2015 STANDARD

English abstract

The article considers the main steps of the business process modeling methodology, analyzes the requirements of the international standard ISO 9001–2015 "Quality Management Systems. Requirements "to the construction of management systems, content and sequence of the main work on the development of the management system on the example of the model" Manage higher education institution". The author’s model of the business process "Manage a higher education institution" according to the requirements of IDEF0 notation in three levels of decomposition is developed, the content of the main result and intermediate products of business processes describing the content of the process "Manage higher education institution" is formulated. The purpose of this article is to visualize the process of forming a model of higher education institution management system using process management techniques and ISO-9001-2015, identification and description of the main results of higher education, a list of business processes and relationships between them. The author’s proposed decomposition algorithm and visualization of the higher education institution management model as a set of business processes in IDEF0 format creates opportunities for further research and description of intermediate processes and their products, formation and description of documented information flows, standardized description of business procedures, definition and description requirements for resource provision of management system processes.

Перегляд елементу

Завантажень