07/09-232S Мальчик, М. В. та Толчанова, З. О. (2025) Силабус навчальної дисципліни «Маркетинг партнерських відносин» для здобувачів вищої освіти ступеня «бакалавр», які навчаються за освітньо-професійною програмою «Маркетинг» спеціальності 075 «Маркетинг». [Силабус]

Text 07-09-232S.pdf Download(484kB)

Анотація

Метою дисципліни «Маркетинг партнерських відносин» є формування у здобувачів вищої освіти системи теоретичних знань та прикладних навичок щодо стратегічного управління довгостроковими, взаємовигідними відносинами з ключовими стейкголдерами (клієнтами, персоналом, постачальниками, посередниками, з державою та фінансовими інститутами) для забезпечення сталого розвитку конкурентоспроможності суб’єктів господарювання в умовах цифрової трансформації. та Завдання навчальної дисципліни. Для досягнення мети передбачається вирішення таких основних завдань: розкрити еволюцію концепцій маркетингу та обґрунтувати перехід від маркетингу транзакцій до парадигми маркетингу партнерських відносин; навчити методів сегментації клієнтської бази на основі цінності та розрахунку життєвого циклу клієнта; сформувати навички використання сучасних інструментів автоматизації маркетингу для персоналізації взаємодії з партнерами; ознайомити з основами розробки програм лояльності, управління клієнтським досвідом; вивчити специфіку внутрішнього маркетингу та формування партнерських відносин із персоналом як внутрішнім клієнтом організації; опанувати методику оцінки ефективності маркетингу відносин через систему фінансових та нефінансових показників. обґрунтувати роль професійної етики та академічної доброчесності як фундаменту для побудови довгострокової довіри між партнерами.

Title in English

SYLLABUS PARTNERSHIP MARKETING Code in Degree Programme ФП38.1 Level of Education Bachelor’s (first) 07 Field of Knowledge Management and administration 075 Field of Study Marketing Degree Programme Marketing

Перегляд елементу

Завантажень