05-08-111S Скорина, Т. М. (2023) Силабус «Безпека та якість туристичного обслуговування» для здобувачів вищої освіти ступеня «магістр», які навчаються за освітньо-професійною програмою «Туризм» спеціальності 242 «Туризм». [Силабус]

Text 05-08-111S.pdf Download(179kB)

Анотація

Мета навчальної дисципліни "Безпека та якість туристичного обслуговування" – формування системи теоретичних знань із застосування інструментарію управління якістю на підприємствах у сфері туризму, а також набуття практичних навичок оцінки рівня якості туристичних послуг. Предметом вивчення навчальної дисципліни є система управління якістю послуг на підприємствах туристичної галузі, правове регулювання якості туристичних послуг, огляд успішного національного та закордонного досвіду у сфері забезпечення якості туристичних послуг. Особлива увага надається застосуванню теорії та методології управління якістю як засобу досягнення комерційних успіхів підприємства у сфері туризму на основі ефективного використання його потенціалу з орієнтацією на споживача в умовах ринкової економіки.

Title in English

SYLLABUS Safety and quality of tourist services Code in DegreeProgramme ОК 5 Level of Education The Second (Master's ) degree 24 Field of Knowledge Service sector 242 Field of Study Tourism Degree Programme Tourism

Перегляд елементу

Завантажень